গোপনীয়তা নীতি

jubali গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jubali বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
GDPR
সম্মতিসম্পন্ন নীতি

jubali কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

jubali-তে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

jubali কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র jubali-র সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

jubali-তে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য

আপনার ব্যাংক ও মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য jubali-র সার্ভারে কখনো সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত।

কুকি স্বচ্ছতা

jubali কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন ব্যবহার করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

jubali-র মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যাওয়ার সুবিধা রয়েছে। আপনার সম্মতি ছাড়া jubali কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠাবে না।


০১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jubali-তে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয় এবং jubali-র সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য jubali সংগ্রহ করে না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (যাচাইয়ের জন্য) হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের খেলা স্বয়ংক্রিয়
KYC নথি জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি হ্যাঁ

jubali কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাদা পাঠে সংরক্ষণ করে না। সকল পাসওয়ার্ড শিল্পমানের bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত। এমনকি jubali-র নিজস্ব কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

০২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jubali বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ ফর্ম এবং কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: jubali-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য পাঠায়, যেমন IP ঠিকানা ও সেশন ডেটা।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: jubali সীমিত পরিসরে কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে jubali অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করতে পারে, তবে এই তথ্য কেবল যাচাইয়ের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বেটিং লেনদেনের ইতিহাস jubali-র সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

🔒 jubali কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চায় না। কেউ jubali-র প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে এই তথ্য চাইলে তাৎক্ষণিকভাবে support@jubali.co-তে রিপোর্ট করুন।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jubali আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার jubali অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং সেবা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং জয়ের অর্থ প্রদান করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং jubali-র প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে jubali-র সেবা আরও ভালো করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি এবং আপনার সম্মতি থাকলে প্রোমোশনাল অফার পাঠাতে।

jubali কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা jubali-র বাইরে কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না। jubali-র গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো আপনার আস্থা অর্জন ও রক্ষা করা।

০৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

jubali অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তের অধীনে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে jubali নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে jubali তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অনলাইন বেটিং খাতে জালিয়াতি প্রতিরোধে স্বীকৃত সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।

⚠️ jubali কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। jubali-র সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষকে সমান গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।

jubali-র ব্যবসায়িক মালিকানা পরিবর্তন হলে বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে jubali আগে থেকেই আপনাকে অবহিত করবে।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jubali-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করলে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। jubali স্বচ্ছভাবে জানাতে চায় যে কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকি ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করা ৩০ দিন
পছন্দ কুকি ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ (익명ীকৃত) ৯০ দিন

jubali তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে jubali-র কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

jubali আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে, তার বেশি নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষিত রাখা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে আপডেট করা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে jubali নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা পরিচয় চিহ্নহীন করে। jubali নিয়মিত ডেটা অডিট করে নিশ্চিত করে যে অপ্রয়োজনীয় তথ্য যথাসময়ে মুছে যাচ্ছে।

০৭ আপনার অধিকার

jubali বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকারী। jubali আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: jubali আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে jubali-কে বলতে পারবেন।
  • তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

📧 এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে jubali-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: support@jubali.co। jubali সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধে সাড়া দেয়।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

jubali-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। jubali কখনো সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না।

jubali-র নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো কারণে কোনো নাবালকের তথ্য jubali-র সিস্টেমে প্রবেশ করে থাকে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

👨‍👩‍👧 আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক jubali-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@jubali.co-তে জানান। jubali এই বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

০৯ নীতি পরিবর্তন

jubali সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে jubali আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে।

  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ রাখা হয়।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে jubali কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে অবহিত করবে।
  • পরিবর্তনের পরে jubali-র সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • আপনি নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

jubali-র লক্ষ্য সর্বদা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা। নীতির যেকোনো পরিবর্তন এই লক্ষ্যকে আরও শক্তিশালী করার জন্যই করা হয়, কমজোর করার জন্য নয়।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে jubali-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@jubali.co

সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

সাপোর্ট সময়

২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

jubali প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার উদ্বেগ আমাদের কাছে সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ এবং jubali সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিরাপদ বেটিং

jubali-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত – এখনই শুরু করুন

jubali-র গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন নিশ্চিন্তে jubali-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় jubali সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

English